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Processos Operativos

Assistimos nesses processos directamente relacionados com o tema do seu negócio:

Gestão comercial:

  • Gestão com os diferentes organismos estatais, associações de produtores, etc.
  • Relevamento da estrutura do setor agropecuário e do mercado de seguros agrícolas.
  • Desenvolvimento das coberturas de seguros.
  • Tarifação de cada cobertura oferecida.
  • Elaboração das Condições contratuais requeridas pela autoridade de controle.
  • Desenho da estrutura comercial e definição do canal de comercialização (agentes, bancos, etc.).
  • Elaboração de manuais de produtos
  • Capacitaҫão a agentes, bancos, integradoras e clientes sobre produtos, atenção de sinistros, etc.


Subscrição,
Emissão e despacho:

  • Desenho do circuito administrativo de subscrição e emissão.
  • Elaboração dos manuais de subscrição.
  • Suporte técnico e administrativo para a subscrição de riscos.
  • Envio da informação para a emissão de apólices
  • Contratação e administração de prestadores para as inspeções de campo.
  • Capacitaҫão aos engenheiros taxadores para a realização das inspeções prévias

 

Sinistros

  • Contratação da equipe de taxadores.
  • Desenho de procedimentos e manuais de taxação.
  • Capacitaҫão da equipe de taxadores.
  • Definir a logística para a comunicação das taxações e envio dos informes.
  • Determinação das indenizações e envio da informação para a liquidação dos sinistros.

 
Cobrança

  • Assessoramento sobre as diferentes modalidades de cobrança.
Processos complementários de apoio
sombra

Aconselhamos os processos estruturais e / ou de apoio das áreas que são fornecidas ao Serviço de Negócios.

  • Compras e Contratos: especificando a necessidade, avaliação de fornecedores e adjudicação (ex. Avaliadores).
  • Sistemas de TI: Suporte, projeto e manutenção.
  • Legal: quadro legal, atualização e implementação.
  • Serviços Administrativos: cobranças, pagamentos, tesouraria.
  • Recursos Humanos: seleção, gestão e treinamento de pessoal.
Processos de direção

Assistimos nesses processos que permitem que o Departamento de fornecer as principais orientações para a organização, definição e acompanhamento Objetivos e Metas:

  • Política de Qualidade da Organização.
  • Manual da Qualidade.
  • Organização Review.
  • Identificação alvo e Tracking.
Processos de qualidade de gestão

Assistimos nesses processos que garantem a qualidade da gestão e garantir a melhoria contínua.

  • Determinação e controle do sistema de Gestão.
  • Qualidade de produtos.
  • Melhora continua.
  • Definición de Normas de auditorías para suscripción, emisión y gestión de siniestros.
  • Contratación de los auditores.